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O Posto Praia da Redinha, localizado em Natal, no Rio Grande do Norte, foi premiado pela ALE Combustíveis como o melhor posto do mês. A revenda concorreu com aproximadamente 1,5 mil postos da marca em todo o Brasil. A celebração foi do dia 7 de novembro, no próprio posto, situado na avenida João Medeiros Filho, próximo à praia da Redinha.
Para marcar a ocasião, o evento contou com DJ, brindes exclusivos para os clientes e uma decoração temática. “O prêmio representa o compromisso da nossa rede com o atendimento de excelência e o empenho em sempre oferecer a melhor experiência ao cliente. O Posto Praia da Redinha é um grande exemplo desse esforço e dessa dedicação,” destaca Glauber Santos, Diretor Comercial de Rede Norte da ALE.
O gerente do posto, Eduardo Lisboa, enfatiza o trabalho e a colaboração entre todos os membros da equipe como pontos-chave para o sucesso da revenda, que opera desde 1998. Segundo ele, o trabalho da equipe é contínuo, sempre voltado para atender bem e fidelizar. “Esse prêmio é para todos nós. Nosso diferencial está, além da localização estratégica, no contato próximo com nossos clientes, muitos dos quais estão conosco há anos”, afirmou.
Além do título, o Posto Praia da Redinha recebeu uma reforma para modernizar suas instalações, melhorar a experiência dos clientes e impulsionar as vendas. A equipe também será contemplada REALES (moeda exclusiva do Clube ALE), que podem ser trocados por uma grande variedade de produtos e serviços. O posto comercializa mensalmente, em média, 300 mil litros de combustíveis.
Clube ALE
Criado em 2012, o Clube ALE é uma plataforma de incentivo e gestão dos postos da rede. Ao longo de 12 anos, a iniciativa se transformou em uma das principais estratégias de relacionamento com o revendedor e equipe de pista, além de ser uma importante ferramenta para os empresários realizarem o acompanhamento da performance dos postos.
Toda revenda ALE possui acesso à plataforma, em que os empresários também podem realizar pedidos, rastrear as entregas, acompanhar o desempenho mensal e conferir os resultados das premiações para os postos que são eleitos os melhores do mês e do ano. Para isso, é avaliada uma série de indicadores, desde a compra de produtos até a qualidade do atendimento na pista. Ao ser selecionado, o revendedor e a equipe de pista do posto ganhador recebem os benefícios do prêmio melhor do mês ou melhor do ano.
Sobre a ALE
A ALE, fundada em 1996, é a quarta maior distribuidora de combustíveis do país, com uma rede de cerca de 1,5 mil postos e 6,5 mil clientes ativos em 21 estados e no Distrito Federal. A empresa gera cerca de 14 mil empregos diretos e indiretos.
Para os revendedores, a companhia disponibiliza diferenciais, como a linha Energy (combustíveis de transição energética, mais eficientes e sustentáveis), o Clube ALE e Livelo (relacionamento e recompensas), a parceria com a Moove para fornecimento de lubrificantes da marca Mobil, a Academia Corporativa ALE (treinamento e capacitação), o programa Ligados na Qualidade (certificação do combustível), as unidades de Serviço Automotivo ALE Express e as lojas de conveniência Entreposto (EP) e A Esquina.